INFORMÓFILOS - SEJAM BEM VINDOS AO MEU HUMILDE MAS PRETENCIOSO BLOG

A todos os amantes da tecnologia assim como eu, este Blog foi elaborado para que todos possam expressar junto a mim a paixão incondicional para com os brinquedinhos tecnológicos que a todo minuto é lançado no mercado e nós .... pobres mortais... rsrs não conseguimos adquiri los então ao menos vamos nos contentar por enquanto apenas trocando informações sobre eles e por que não criticando e denunciando os produtos que prometem e não cumprem...... Pessoal, amigos(as), visitantes e adeptos.... Vamos nos juntar e botar a boca no trombone......

Sejam todos bem vindos
Abraços
Tatto

CONTADOR DE CARACTERES

sábado, 30 de abril de 2011

BARATO DEMAIS, SATISFAÇÃO DE MENOS

Amigos, tenho ouvido cada coisa a respeito de novos usuários desamparados no uso correto  de um PC e de seus direitos e deveres tanto na garantia como em casos esporádicos acontecendo por aí, e claro acontece lamentavelmente comigo também.
Uma falta de consciência das pessoas por achar que alguém que apenas “USA” um PC, possa ter a capacidade de opinar em assunto tão específicos que abrange um equipamento desses.
Trago hoje um fato que poderá clarear a mente dos usuários que acham que por precisar de serviços de um T.I. ( Técnico em Informática ), Irá ficar caro e acaba entregando seu valioso equipamento ao tal “Fulano”.

Apreciem este texto de uma conversa entre Usuário e T.I.

DECLARAÇÃO DE UM TÉCNICO T.I.

Um usuário recém ingressado na informática, após adquirir seu primeiro PC liga pedindo um help ao suporte técnico da loja que lhe vendeu o equipamento para reclamar um problema: 
“0800*********, toca então o telefone do Help Desk.”
- Bom dia, Washington ao seu dispor... E após abrir um chamado com os dados do cliente, pergunta-se; - Qual é o problema? 
- Tem uma fumaça saindo do ventilador.
- Ok... O senhor poderia por gentileza anotar o nº da O.S., Tudo indica que precisamos trocar a fonte. 
- Não! O irmão da namorada do meu sobrinho disse que eu só preciso consertar os arquivos de inicialização. 
- Senhor me desculpe, mas por nossa experiência tudo indica que o problema está na fonte. Tem que trocá-la antes que piore a situação. 
- De jeito nenhum! Disseram-me que é só consertar os arquivos de inicialização que o problema desaparece. Só quero saber qual é o comando

Dez minutos depois o cliente ainda insistindo que ele está certo. O técnico está frustrado e de saco cheio de ouvir os meios aos quais o usuário veio a encasquetar que era apenas um simples comando resolveu “cooperar”. 

- Desculpe-me senhor pela demora. Nós normalmente não falamos disso aos nossos clientes, mas devido a sua insistência e calcado em preceitos tão afirmativos desse teu guru, irmão da namorada de sei lá quem... Revelarei ao senhor que há um comando não documentado do DOS que resolve este problema. 
- Áhhá! Eu sabia!... Então me passa logo!
- Solicitamos que Edit o CONFIG.SYS NO prompt do DOS e acrescente depois da última linha o comando LOAD NOSMOKE.COM... Isso ira resolver o seu problema com certeza, e depois ligue-me dizendo o que deu.
 Dez minutos depois. 
- Não funcionou. Continua saindo fumaça do ventilador. 
- Estranho isso ainda ocorrer, poderia me dizer qual a versão do  Sistema Operacional o qual está usando? 
- Espera um pouco... Aqui diz, Microsoft  XP.
- Humm... Então pode ser este o problema. Esta versão do Windows vem sem o NOSMOKE.COM. Você vai precisar ligar para a Microsoft e solicitar para lhe mandarem o arquivo. Depois me ligue dizendo o que se foi resolvido essa questão. 
Uma hora depois... O usuário retorna a ligação para o Help Desk solicitando falar urgente com o atendente técnico Washington.
- Woshington ao seu dispor, com quem falo?
- Aqui é o Pereira... Lembra?.. Aquele que te ligou horas atrás pelo motivo de estar saindo fumaça do ventilador... Preciso urgente de uma nova fonte para o meu PC. 
- Ora, ora!... Como é que chegou a essa conclusão senhor Pereira? 
- Bem, depois de nossa conversa e de trocar idéias aqui com o Juninho amigo meu, eu liguei para Microsoft conforme você indicou e contei-lhes o que havia me dito, e eles me fizeram muitas perguntas inclusive se eu não havia removido os lacres de garantia... Como não sou besta nem nada, claro que não pois não quero perder a garantia do meu equipamento... E veja só, eles me perguntaram também sobre a marca da fonte que a cada minuto fumaceava mais ainda. 
- Sim! E o que é que eles te disseram? 
- Nossa, me deixaram uns 30 minutos com o telefone mudo mas foram muito atenciosos e pediram para que eu entrasse em contato com o Help Desk e solicitar a substituição da FONTE por uma NOVA... Que minha fonte atual não é compatível com NOSMOKE.COM.
- (longo silêncio)... - Que bom senhor Pereira, que obteve sucesso em sua solicitação... Agora é só aguardar a visita de um de nossos técnicos com o nº da O.S. que te passei em mãos e tudo se resolverá... – Washington agradece em nome Help Desk, tenha um bom dia.

( Enquanto isso na empresa Help Desk e no Suporte Microsoft fica gravado mais um depoimento de usuário satisfeito com um atendimento de primeira e com uma leve salva de risos ao fundo. )
 Amigo Usuário evite transtornos... Se tiveres um problema jurídico consulte sempre um Advogado, se tem qualquer outro tipo de problema consulte sempre um profissional da área.
O FULANO, IRMÃO DA NAMORADA DO SEU PRIMO” Se não for um T.I. e não tiver especialização no que lhe é solicitado... Ele se torna apenas o “FULANO”, só isso... E isso não o capacita para tal empreitada.

SEJA CONSCIENTE, NÃO COMPLIQUE O FÁCIL... CHAME UM “T.I.” (Técnico de Informática)... Aposto que sai mais em conta no final.

Obrigado a todos.
Att. Tatto T.I.

sábado, 2 de abril de 2011

CUIDE BEM DO SEU PORTÁTIL

PORTÁTEIS

Conforme explicado em vídeo na postagem anterior, aprendemos a melhor posição para que não tenhamos problemas de postura ao usar nosso notebook´s, em poucos minutos de vídeo notou-se que na maioria das vezes nos colocamos de forma completamente errada.
O USO CORRETO CHEGA SER ESTRANHO NA ÓTICA DO INCORRETO-CERTO

Numa linguagem simples irei tentar transmitir agora aos meus leitores a importância de se usar o equipamento portátil de maneira correta, pois saibam vocês que desde 2008 entrou em vigor uma lei de proteção a natureza que reza o seguinte:- Todo equipamento eletrônico susceptível do uso de “solda” deve-se adequar para que na mistura dos componentes dessa venham a ter um índice menor de produtos poluentes, sendo assim para um fácil entendimento que o produto perdeu um tanto de sua qualidade em países onde a temperatura é mais elevada; Ex: Brasil.
Então quando falamos principalmente de computadores portáteis onde a refrigeração é menor ainda pelo fato de ser um produto compacto, devemos ficar mais atentos ainda, pois a maioria dos usuários costuma levá-los pra todo canto da casa e geralmente manipulá-los no colo, sobre uma almofada, sobre as pernas, no colchão e até mesmo no tapete felpudo da sala.
CHEGA A SER SEXY A VISÃO DE UMA BELA MOÇA E SEU PORTÁTIL... SE NÃO FOSSE EXTREMAMENTE PERIGOSA A SITUAÇÃO PARA O EQUIPAMENTO
Meu Deus.... Que crime é fazer isso, vocês não fazem idéia do que pode ocasionar ali dentro do seu notebook... É o inferno “literalmente”.
Na verdade o que vem acontecendo é uma imensa procura em assistências técnicas de solução para o notebook ou net book que de repente parou de ligar ou liga, mas não aparece nada na tela e até mesmo liga, entra no sistema operacional, mas por um fato estranho a unidade de DVD/CD desaparece do Explorer e as vezes o som ou a conexão wirelles param de funcionar.
Acreditem ou não... Pode ser “Isso Tudo” o mesmo problema... O “GPU” ou Chipset da controladora de sua Placa Mãe ( Item que comanda praticamente tudo em seu equipamento ) Está com mau contacto devido o aquecimento ter feito trincar; sim “trincar” a solda ( aquela com menor flexibilidade pela falta de alguns componentes em sua mistura ), por aquecimento excessivo.
SUBSTITUIR É DE FATO - CARO
Amigos saibam que isto vem ocorrendo com uma freqüência assustadora, principalmente em equipamentos que tem origem de países de temperaturas menores ou muito frias, quando o equipamento é utilizado em extrema situação aqui no Brasil é que ocorre então a ruptura e o dano é eminente e certo, não há como escapar dele....  A menos que você conscientemente use acessórios os quais estão sendo vendidos para ( amenizar ) e não sanar esse problema.
ACESSÓRIO PARA REFRIGERAÇÃO - INDISPENSÁVEL
Deixo aqui minha dica, para que se você adquiriu ou vai adquirir um equipamento portátil, primeiro veja se este tem procedência nacional ( pelo menos uma autorizada aqui no Brasil ) pois os verdadeiros fabricantes mesmo estão fora do Brasil... Mas já vi ocorrer em equipamento de renome nacional; e o pior, usava Placa Mãe importada.
Algumas assistência técnicas estão resolvendo “em parte” esse problema a um custo em media de R$300,00, eles chamam de (new welding) que consiste em :- Ressoldar o GPU da placa Mãe de seu notebook “Geralmente com um aquecimento não muito adequado e usando aquela solda proibida com mais poluentes e de boa flexibilidade”....  Confesso!  As vezes da certo....  Eles mesmo dizem:- Se der certo o preço é esse, porém pode acontecer de ficar pior ainda e até dar PT.( Pode uma coisa dessas ?) .. RSS.
MAS TENHAM MUITO CUIDADO E COERÊNCIA PRA ISSO!
QUE ATIRE A PRIMEIRA PEDRA QUEM NUNCA FEZ ISSO !!
Então meu amigo usuário de portáteis, atente-se a esta postagem e cuide melhor do seu portátil fazendo o uso correto do mesmo e se possível também adaptando-se aos acessórios que por incrível que pareça, mas funcionam.. ou melhor , ajudam bastante... E vez ou outra leve seu equipamento para uma “Preventiva Geral” de limpeza no dispositivo de refrigeração que você pode até não ver, mas o que junta de sujeira ali é uma loucura.
SISTEMA DE REFRIGERAÇÃO DO SEU PORTÁTIL - LIMPAR É FUNDAMENTAL

Obrigado mais uma vez e sempre que tiver uma duvida , consulte um profissional.

Abraços
Tatto T.I.