QUAL É A DIFERENÇA !!!!!!!

DIFERENÇA ENTRE

SUPORTE TÉCNICO E ORIENTAÇÃO TÉCNICA

Vamos falar um pouco do ( U.M.C.P ), usuário moderno de computador pessoal; sim falaremos um pouco de você que esta entrando na era digital e começando a perder o medo do bixo-papão chamado “Computador”... Você que se rendeu aquele turbilhão de propagandas na TV das quais te empurram a todo momento que para se ouvir boa música, ler um bom livro, assistir um bom filme, pagar suas contas, fazer compras, conversar com teus amigos, ficar ligado nas notícias, orar... sim ; isso também é possível.. e para que tudo isso aconteça você simplesmente precisa comprar em suaves prestações sem juros um novo computador de ultima geração ( ? Ultima Geração ? ) .. Sério essa eu não entendi pois nem conheço a primeira delas.

            

     Em se tratando de adquirir um destes equipamentos confesso que se tornou muito fácil mesmo ( até para paga-lo ), mas a questão em pauta é !!!! qual é o equipamento ( computador ) que se adapta melhor as minhas necessidades ?

             

     Para isso meu amigo ( U.M.C.P ) todas as redes de grandes magazines tem vendedores especializados para te darem toda essa informação, porém tome cuidado pois de tão especializados que são se você omitir ou exagerar em qualquer informação com certeza ele te vendera um equipamento que não lhe trará satisfação alguma ou até mais que isso, você pode estar levando pra casa um “MONSTRO” que jamais irá usar todas as vantagens que ele pode te oferecer... Um verdadeiro carro Ferrari ( sem rodas ).

            Outro quesito importante na hora da escolha de seu primeiro computador é o que vem instalado nele em relação à Sistema Operacional.. sim Sistema Operacional porque computador não é feito eletrodoméstico que tem um botãozinho de ligar que aciona um motorzinho e só !!! Apesar de que ultimamente tenho visto eletrodomésticos que mais parecem computadores.. (risos).

            Saiba que os fabricantes de renome estão se posicionando nessa questão e oferecendo cada vez mais calcados no sistema operacional e outros softwares pré instalados de uso obrigatórios nas tarefas mais comuns do dia a dia. * Uma pequena ressalva.... ( HARDWARE = SEU COMPUTADOR ) e ( SOFTWARE = PROGRAMAS QUE ESTÃO INSTALADOS NO COMPUTADOR ) e SISTEMA OPERACIONAL é um SOFTWARE ex.:- WINDOWS, LINUX.. etc...

            Os computadores hoje vendidos podem se diferenciar em seus valores apenas pelo fato de quantos softwares esteja inserido nele, não somente apenas por diferenças de potencia e ou de tecnologia mais avançada, quesito este de AVANÇADO .. onde 30 dias após sua aquisição de um computador novinho você acreditando ou não ele já estará obsoleto pelo menos em (1) um ano tecnologicamente falando.

            Salvo quando você pode comprar seu novo computador daquele ( Amigo do seu primo que vendeu para o irmão do seu cunhado ) que monta com peças adquiridas em uma variedade enorme ( ao menos 15 ) fornecedores diferentes e que com certeza é também uma maneira ( mais barata ) sei lá ( mais assim pessoal ) não sei !!! ...( risos ) que nem sempre são ruins mas onde você tem a única e simples certeza de que se der um problema poderá levá-lo à qualquer outro ( irmão do cunhado que é sobrinho da enteada ) que seu problema será resolvido de imediato.... Com uma “baita” VANTAGEM, que esse tipo de assistência técnica costuma instalar ( De grátis e inteiramente desprovido de cobranças posteriores ) qualquer Sistema Operacional e SOFTWARES que você imagine ... Sim , até mesmo aqueles que você nem sabe pra que servem.

            Bom, amigo ( U.M.C.P ), após uma breve explicação à respeito do seu primeiro computador que salvo as contra indicações sobram e muito as duvidas no que se deve realmente ser adquirido e para que você possa realmente entrar de cabeça na nova onda da era digital deixo aqui uma dica .. ( SEMPRE CONSULTE UM TECNICO ) em primeiro lugar e depois de gravar a conversa com ele vá ao encontro do seu novo computador, faça a aquisição assim com aquela fisionomia de quem realmente sabe o que e porque fez essa compra em seguida volte pra casa satisfeito e sem aquela “ruguinha” eminente na testa de que possa ter sido “engambelado” .

            Amigo usuário de computador denominado “novo usuário” aquele que esta adquirindo o primeiro dos mais especulados e queridos novo brinquedinho da era digital espero sinceramente ter podido ajudar um pouco sem confundi-lo ainda mais para que você possa ter se decidido acertadamente na sua compra.

            Puxa, quase que eu já ia me esquecendo!!! O título desta postagem é justamente para distinguir realmente e esclarecer  a todos a diferença entre ( SUPORTE e ORIENTAÇÃO ) técnica não é mesmo ?

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ORIENTAÇÃO TÉCNICA :-  É quando um perito em tecnologia conhecedor das leis e direitos do consumidor somado de bom senso e disponibilidade para orientação mercadológica se propõe a ajudá-lo em sua empreitada de adquirir o seu tão desejado fruto da gigantesca arvore tecnológica .. de nome simples ( COMPUTADOR ).

SUPORTE TÉCNICO :- É quando após a aquisição deste tão sonhado produto tecnológico ( COMPUTADOR ) e ao chegar em casa e abrir a caixa você se depara com um amontoado de peças e um emaranhado de fios e cabos e mesmo que você debruçado sobre o manual consiga montá-lo e ao final aperte o tal botãozinho de LIGAR e a resposta é uma tela preta com uns caracteres incompreensíveis onde no Maximo você vai enxergar sua carinha de decepcionado ao fundo, então você mune-se da nota fiscal, manuais e números seriais mais o numero de telefone 0800... do fabricante e começa uma batalha de perguntas...........!!!!!!  quase que sempre sem respostas....

ISSO É O SUPORTE TÉCNICO...... Boa sorte amigo U.M.C.P.

Na esperança de ter ajudado

Um Forte Abraço

Tatto